移動(dòng)互聯(lián)戰略成為當前樂(lè )器行業(yè)不可回避的市場(chǎng)課題。如何利用網(wǎng)絡(luò )信息傳播技術(shù)不斷地創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值?透過(guò)網(wǎng)絡(luò )地理圍欄,要達到怎樣的商業(yè)目標?唐山樂(lè )器銷(xiāo)售公司星海通過(guò)對當前和未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的分析,展示移動(dòng)技術(shù)如何對音樂(lè )事業(yè)產(chǎn)生影響。
我們有大的移動(dòng)互聯(lián)消費市場(chǎng) 移動(dòng)戰略即通過(guò)移動(dòng)設備與客戶(hù)建立商業(yè)銷(xiāo)售和信息渠道。論壇上,熱偉介紹,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總量已位居全球之首,對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而言,中國具有相當強勁的商業(yè)潛力和市場(chǎng)機遇??梢哉f(shuō),中國具備全球大的移動(dòng)互聯(lián)消費市場(chǎng)。有調查數據顯示,中國只有46%的人口為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),79%的人口通過(guò)移動(dòng)終端設備訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)潛力尚未完全挖掘出來(lái)?! ?/span>
想要搶占市場(chǎng),就得下一番功夫。熱偉說(shuō),作為經(jīng)營(yíng)者首先要創(chuàng )造一個(gè)網(wǎng)絡(luò )商業(yè)環(huán)境,消費者能夠從虛擬網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中獲得相應產(chǎn)品資訊。如消費者在瀏覽網(wǎng)絡(luò )商城頁(yè)面時(shí),首先會(huì )看到產(chǎn)品目錄菜單,然后進(jìn)入下一級產(chǎn)品詳單頁(yè)面。如果消費者想從站點(diǎn)立即訂購音樂(lè )DVD或其他衍生產(chǎn)品,其優(yōu)勢是消費者可在任何時(shí)間進(jìn)入在線(xiàn)訂購平臺,適時(shí)實(shí)現產(chǎn)品線(xiàn)上訂購,且不需要線(xiàn)下零售商提供對應產(chǎn)品資訊。對于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者而言,只要想在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品互動(dòng)銷(xiāo)售,都可搭載線(xiàn)上平臺完成品牌推廣。
地理圍欄,攔進(jìn)新客戶(hù) 論壇中,熱偉談到的“地理圍欄”技術(shù)引發(fā)了與會(huì )觀(guān)眾的熱切關(guān)注。所謂“地理圍欄”即依托GPS衛星定位技術(shù),在區域地理位置設定網(wǎng)絡(luò )虛擬圍欄,當用戶(hù)走進(jìn)此特定區域后,用戶(hù)手機GPS位置信息會(huì )觸發(fā)地理圍欄自動(dòng)操作系統,即自動(dòng)向進(jìn)入該地理區域的手機用戶(hù)發(fā)送商品促銷(xiāo)信息。地理圍欄技術(shù)大限度告知用戶(hù)商品促銷(xiāo)信息,為商家品牌推廣提供便利途徑。若用戶(hù)對促銷(xiāo)商品產(chǎn)生興趣,就會(huì )進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )商城填寫(xiě)網(wǎng)購詳單,此舉不僅方便用戶(hù),也使零售商獲得具有商業(yè)價(jià)值的用戶(hù)信息?! ?/span>
唐山樂(lè )器銷(xiāo)售公司星海與觀(guān)眾分享了一則汽車(chē)4S店的跨界營(yíng)銷(xiāo)案例。如消費者進(jìn)入一家汽車(chē)4S店,在柜臺前看到電話(huà)服務(wù)號碼的推送廣告,告知用戶(hù)只要將手機號碼發(fā)送到公共服務(wù)電話(huà)號碼,后期則會(huì )隨時(shí)收到該店的各類(lèi)促銷(xiāo)信息。此后,用戶(hù)的手機可以隨時(shí)收到4S店的促銷(xiāo)信息,如果用戶(hù)因事物繁忙而無(wú)法到店選購,則可通過(guò)手機短信提供的網(wǎng)址鏈接,進(jìn)入4S店網(wǎng)上商城完成商品線(xiàn)上訂購。如果你的吉他商店正好設在這家4S店的二層,完全可以搭載地理圍欄技術(shù)的順風(fēng)車(chē),向所在區域用戶(hù)推送吉他商品和培訓課程促銷(xiāo)信息。當客戶(hù)被吸引至琴行店面后,若其再收到一條附加短信,告知客戶(hù)可憑此條信息享受50%折扣的吉他培訓費,且用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行預定。那就存在一種消費可能,即用戶(hù)在進(jìn)行下次汽車(chē)保養時(shí),便可進(jìn)入該琴行進(jìn)行吉他學(xué)習了。大家由此可以想象,這種搭載4S店地理圍欄技術(shù),將吉他課程作為4S店的增值服務(wù)推送給消費者,如此跨界的創(chuàng )意商業(yè)模式,無(wú)論對于4S店,還是吉他店,都是雙贏(yíng)的結果?! ?/span>
如果琴行店面選址不佳,在網(wǎng)絡(luò )地理圍欄技術(shù)以前,消費者很難知道琴行的具體店面位置,更別說(shuō)商品的促銷(xiāo)信息。但今天,來(lái)自樂(lè )器制造商的推送信息顯示,此區域的琴行正在進(jìn)行20%折扣的樂(lè )器新品促銷(xiāo),若消費者正好是該品牌的粉絲,肯定會(huì )按照商家的路線(xiàn)指引找到店面,進(jìn)行樂(lè )器消費。
地理圍欄的優(yōu)勢和成本 各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù),都可促成樂(lè )器零售商完成線(xiàn)上品牌推廣,使消費者在正確時(shí)間出現在對位的消費環(huán)境,同時(shí)也可加強零售商與雇員、音樂(lè )師資間的信息互動(dòng)和溝通。此外,多數音樂(lè )教師在從事音樂(lè )表演,擁有自己的觀(guān)眾群體。教師在表演的過(guò)程中,也可以通過(guò)地理圍欄技術(shù),向粉絲們發(fā)送課程推介信息。多數音樂(lè )愛(ài)好者是在音樂(lè )會(huì )上,受到音樂(lè )家藝術(shù)表現的感染,從而有了樂(lè )器學(xué)習的動(dòng)機?! ⊥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)技術(shù)創(chuàng )造商業(yè)機遇,其潛在優(yōu)勢是在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)與客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)信息交互。根據美國市場(chǎng)調查,有超過(guò)75%的智能手機用戶(hù)在洗手間使用手機,20%的人用手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。依托移動(dòng)互聯(lián)和地理圍欄技術(shù),消費者在閑暇時(shí)間,可通過(guò)智能手機方便接收各類(lèi)商業(yè)促銷(xiāo)信息,而不是通過(guò)實(shí)體店和家庭PC電腦獲得資訊?! ?/span>
地理圍欄商業(yè)成本如何評估?首先,作為商家需先創(chuàng )建商業(yè)網(wǎng)站,供智能手機用戶(hù)進(jìn)行商業(yè)信息在線(xiàn)查詢(xún)和消費。此類(lèi)商業(yè)網(wǎng)站可融合電子商務(wù),如阿里巴巴、支付寶、淘寶等在線(xiàn)交易平臺,促成用戶(hù)完成網(wǎng)絡(luò )消費全過(guò)程。再者,可向著(zhù)兩個(gè)方向研發(fā)應用程序,一是成本較低的簡(jiǎn)單化設計,如利用社交網(wǎng)站直接創(chuàng )造出消費者需要的應用程序;二是單獨開(kāi)發(fā)第三方手機程序,商家需進(jìn)行獨立開(kāi)發(fā)和商業(yè)推廣以及成本極其高昂的在服務(wù)器端采用云技術(shù)研發(fā)程序,商家幾乎要從零開(kāi)始,進(jìn)行軟件和商業(yè)環(huán)境的開(kāi)發(fā),同時(shí)還要結合電子商務(wù)平臺。